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以下是:ISO14001认证FSC认证的图文介绍
息交流(4.4.3)
组织应建立并保持一套程序，用于有关其环境因素和环境管理体系的；
(a) 组织内各层次和职能间的内部息交流；
(b) 外部相关方息的接收、成文和答复。
组织应考虑对涉及重要环境因素的外部息的处理，并记录其决定。
理解要点：
条款要求组织对与环境因素和环境管理体系有关息进行程序化管理，保证内部与外部息能够畅通有效的交流，涉及重要环境因素的外部息还应做到有序的、文件化的接收、处理与答复。
组织应建立并保持一套程序，用于有关其环境因素和环境管理体系的；
(a) 组织内各层次和职能间的内部息交流；
(b) 外部相关方息的接收、成文和答复。
组织应考虑对涉及重要环境因素的外部息的处理，并记录其决定。
理解要点：
条款要求组织对与环境因素和环境管理体系有关息进行程序化管理，保证内部与外部息能够畅通有效的交流，涉及重要环境因素的外部息还应做到有序的、文件化的接收、处理与答复。
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4.4.7应急准备与响应： 组织应在体系文件中规定紧急状况下与有关相关
方的联系和合作事项。可行时，组织应与相关方共同策划和实施应急程序的有
效性演习。
4.5.1 监测与测量和4.5.2不符合纠正及措施：既然与相关方关联的
重要环境因素得到确认，并有改进计划或运行控制，就必须进行必要的日常监
督检查，对现场承包方是否遵守了法律法规也应同内部情况一道进行定期评审
。发现不符合同样应要求采取纠正和措施，必要时应中断合同，以确保他
们适合组织的体系要求和组织遵守法律的整体承诺。
2.2 目标指标和管理方案的更新
目标指标和管理方案应是动态的，当企业的活动、产品或服务发生变化，所对应的项目有变更时，就应该对目标指标和管理方案进行修正，使之与该项目相适应，保证持续有效。制定的目标指标要合理，符合企业的实际需求；管理方案要具体、详细、切实可行，企业在完成方案的同时就可提高整体的环境效果。目标完成后重新制定中短期的目标指标，确定一套新的方案，对未能实现的目标指标和管理纺按应该查找原因，并不断地进行改进
